CRM
CRM e funil de vendas para representação comercial
Organize cotações, propostas e follow-ups em um funil visual e não deixe nenhum cliente esfriar. O CRM do RBytes Comercial nasce integrado aos pedidos: uma negociação ganha vira pedido sem redigitar nada.
- Sem cartão de crédito
- Funciona no computador, tablet e celular
- Suporte pelo WhatsApp
Funil de vendas em Kanban
Arraste as negociações entre as etapas e veja o valor de cada uma.
- Etapas: prospecção, qualificação, cotação, proposta enviada e negociação
- Valor estimado, probabilidade e valor ponderado do funil
- Follow-ups do dia e atrasados em destaque
- Negociação ganha gera o pedido com o cliente e a representada
Histórico de interações
Tudo o que foi conversado fica na ficha do cliente.
- Ligações, mensagens, e-mails, reuniões e visitas
- Atas e anotações com data e responsável
- Anexos: contratos, fichas cadastrais e fotos
Inteligência sobre a carteira
Saiba onde concentrar o esforço de vendas.
- Alerta de clientes recorrentes sem comprar há X dias
- Alerta de queda de volume nos últimos 90 dias
- Curva ABC de clientes e de produtos
- Resumo diário de alertas por e-mail
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre crm
Não. O funil, as interações e os pedidos usam a mesma carteira de clientes. Ao ganhar uma negociação, você digita o pedido a partir dela.
Clientes com duas ou mais compras nos últimos 12 meses entram em alerta quando ficam mais dias sem comprar do que o limite definido ou quando o volume dos últimos 90 dias cai acima do percentual configurado.
Sim. Cada interação pode ter um anexo, como contrato, ficha cadastral, foto ou planilha.