Pós-venda
Pós-venda para representantes: NF-e, devoluções e cobrança
O trabalho não termina no pedido. Com o RBytes Comercial você confere o que a fábrica faturou, registra devoluções e acompanha a cobrança dos clientes, com a comissão sempre ajustada ao valor real.
- Sem cartão de crédito
- Funciona no computador, tablet e celular
- Suporte pelo WhatsApp
Importação da NF-e e conciliação
Envie o XML e o sistema faz a conferência.
- Representada e cliente identificados pelo CNPJ da nota
- Pedido localizado pelo número informado na NF-e ou pelos itens
- Comparação pedido x faturado item a item
- Status do pedido e comissão atualizados automaticamente
Devoluções e avarias
Trocas, avarias e recusas de entrega com controle.
- Registro por pedido, com itens e quantidades
- Fluxo de aprovação e conclusão
- Ajuste automático da base de comissão
Cobrança e inadimplência
Saiba quem está devendo antes de vender de novo.
- Títulos criados a partir das duplicatas da NF-e ou lançados à mão
- Vencidos por cliente, com dias de atraso
- Bloqueio ou alerta de novos pedidos para inadimplentes
- Bloqueio manual de clientes com motivo
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre pós-venda
Não. Basta importar o arquivo XML da NF-e enviado pela indústria. Os itens, valores e duplicatas são lidos do próprio arquivo.
Sim, se você quiser. Defina a tolerância em dias após o vencimento e escolha entre bloquear a emissão ou apenas exibir um alerta na digitação.
Sim. Ao concluir uma devolução marcada para ajustar a comissão, o valor devolvido é abatido da base de comissão do pedido.